---
title: "Lead routing automation: form → CRM → notify"
description: "## TL;DR - **Mục tiêu:** Automation route lead và SLA. - **Output chuẩn:** spec rõ (AC/edge cases) → checklist QA → plan deploy/rollback → log/monitoring. - **Nguyên tắc:** mô tả rõ bối cảnh, không đoán; thiếu dữ liệu ghi “CẦN…"
url: "https://www.vlink.asia/kb/ai-prompt-web-dev-automation/lead-routing-automation/"
updated: "2026-01-30"
category: AI Prompt Web/Dev/Automation
---

# Lead routing automation: form → CRM → notify

## TL;DR

- **Mục tiêu:** Automation route lead và SLA.
- **Output chuẩn:** spec rõ (AC/edge cases) → checklist QA → plan deploy/rollback → log/monitoring.
- **Nguyên tắc:** mô tả rõ bối cảnh, không đoán; thiếu dữ liệu ghi “CẦN BỔ SUNG”.

## 1) Input Spec (bắt buộc)

- **System:** {SYSTEM} (WordPress/Next.js/Shopify/Custom)
- **Goal:** {GOAL} (perf, SEO, tracking, automation, reliability)
- **Scope:** {SCOPE} (1 page/10 URLs/sitewide/API)
- **Constraints:** {CONSTRAINTS} (dev time, plugin, hosting, privacy)
- **Evidence:** {EVIDENCE} (logs, GSC, GA4, Lighthouse, screenshots)

## 2) Ví dụ thực chiến

### Input

- **SYSTEM:** Sales Ops
- **GOAL:** tăng tốc + giảm lỗi
- **SCOPE:** sitewide
- **CONSTRAINTS:** chỉ sửa 10 task/tuần

### Output kỳ vọng

- PRD/Spec 1 trang + acceptance criteria
- Checklist QA + test cases
- Deploy plan + rollback plan
- Monitoring/alert rules

## 3) Mẫu thao tác (copy dùng ngay)

      Thuộc series [**Đào Tạo SEO**](https://www.vlink.asia/dao-tao/dao-tao-seo/) Của VLINK ASIA   VLINK giúp bạn hiểu đúng bản chất SEO, làm chủ tư duy chiến lược và xây hệ thống traffic bền vững ngay trong quá trình học.

```
Bạn là Web/Dev/Automation Engineer + SEO-aware.
System: {SYSTEM}
Goal: {GOAL}
Scope: {SCOPE}
Constraints: {CONSTRAINTS}
Evidence: {EVIDENCE}

Hãy xuất theo format:
A) Problem statement (5W1H) + impact (user/SEO/business)
B) Root-cause hypotheses (3–5) + cách xác minh
C) Spec chi tiết: giải pháp + acceptance criteria + edge cases
D) Task breakdown: dev tasks + config tasks + content tasks (kèm ước lượng)
E) QA plan: test cases, tools, pass/fail
F) Deploy plan: steps + rollback + risk
G) Monitoring: logs/metrics + alert thresholds + owner
H) Post-deploy checklist: 24h/72h/7d
```

## 4) Pass/Fail

- **Pass:** spec rõ, có AC/test, có rollback, có monitoring.
- **Fail:** mô tả chung chung, thiếu evidence, thiếu QA/rollback.