Cách đo mức độ trung thành của khách hàng (Updated 2022)

Cách đo chỉ số hài lòng của khách hàng cho các doanh nghiệp 2021

Mỗi doanh nghiệp đều cần quan tâm và xây dựng lòng trung thành của khách hàng, vậy làm sao để đo lường và cần chú ý đến những chỉ số nào?

Flywheel là gì? Bài học tối đa hóa sự hài lòng từ mô hình Flywheel của HubSpot

Tại hội nghị INBOUND 2018, CEO của HubSpot đã cho ra mắt mô hình tăng trưởng HubSpot Flywheel thay thế cho mô hình Funnel từng mang lại thành công lớn cho nền tảng này.

Chat qua Zalo
0888 949 336