Growth Hacking là một kỹ thuật dựa trên thử nghiệm để xác định những cách hiệu quả nhất để phát triển doanh nghiệp.
Quá trình này bao gồm sự kết hợp của tiếp thị (Marketing), phát triển (Development), thiết kế (Design), kỹ thuật (Engineering), dữ liệu (Data) và phân tích (Analytics).
Còn lý do tại sao nó được gọi là Growth Hacking là vì một hacker tìm ra một phương pháp nhanh chóng, sáng tạo và hiệu quả về chi phí để đạt được sự tăng trưởng thay vì tuân theo các quy trình thông thường.
Một Growth Hacker có thể sử dụng kết hợp các phương pháp để đạt được mục tiêu của mình, chẳng hạn như tiếp thị nội dung, tiếp thị lan truyền, tiếp thị qua email, SEO, thử nghiệm A / B hoặc thiết kế ngược – Reverse Engineering.
Công thức Growth Hacking được các Growth Hacker tuân theo một cách nghiêm ngặt là: Sản phẩm + Tăng trưởng = Tác động
A formula that growth hackers follow rigorously is: Product + Growth = Impact
Lịch sử Growth Hacking
Cụm từ “Growth Hacking” được đặt ra bởi Sean Ellis vào năm 2010. Sean đã giúp một số công ty Internet đạt được mức tăng trưởng đáng kinh ngạc, và một số công ty trong số đó thậm chí đã IPO.
Không cần phải nói, Sean đã trở thành người đàn ông mà thung lũng tìm đến khi họ cần phát triển cơ sở người dùng của mình và anh ta sẽ lấy vốn chủ sở hữu và thanh toán để đổi lấy dịch vụ của mình.
Về cơ bản, anh ấy đã trở thành một cửa hàng tăng trưởng một người, thiết lập các hệ thống, quy trình và tư duy, có thể được duy trì sau khi anh ấy rời đi.
Cuối cùng, anh ta sẽ giao chìa khóa cỗ máy tăng trưởng của mình cho người khác, và anh ta sẽ đi rời đi khi anh hoàn thành sứ mệnh của mình.
Xem thêm chi tiết: Growth Hacking là gì
Đây là nơi mà các vấn đề bắt đầu.
Trong khi tìm kiếm người thay thế mình, anh ấy thường nhận được các bản lý lịch hợp pháp, nhưng không liên quan. Họ đã có bằng cấp về marketing, và có kinh nghiệm về marketing, nhưng họ vẫn còn thiếu một thứ gì đó.
Sean biết rằng loại chiến lược mà anh ấy sử dụng không đại diện cho cách chơi điển hình mà các nhà tiếp thị truyền thống sử dụng, và nếu anh ấy giao cho họ dây cương thì nó sẽ không phù hợp.
Một nhà tiếp thị truyền thống có trọng tâm rất rộng, và mặc dù bộ kỹ năng của họ là vô cùng quý giá, nhưng điều đó không cần thiết quá sớm trong cuộc sống khởi nghiệp.
Trong giai đoạn đầu của một công ty khởi nghiệp, bạn không cần ai đó “xây dựng và quản lý nhóm tiếp thị” hoặc “quản lý các nhà cung cấp bên ngoài” hoặc thậm chí “thiết lập một kế hoạch tiếp thị chiến lược để đạt được các mục tiêu của công ty” hoặc nhiều thứ khác mà các nhà tiếp thị được giao nhiệm vụ làm. Khi bắt đầu khởi nghiệp, bạn cần một điều. Sự phát triển.
Một hacker tăng trưởng không phải là sự thay thế cho một nhà tiếp thị. Một hacker tăng trưởng không tốt hơn một nhà tiếp thị. Một hacker tăng trưởng chỉ khác với một nhà tiếp thị.
Để sử dụng định nghĩa ngắn gọn nhất từ bài đăng của Sean, Một hacker tăng trưởng là một người có phương bắc thực sự là tăng trưởng.”
Mọi quyết định mà một hacker tăng trưởng đưa ra đều được thông báo bởi sự phát triển.
Mọi chiến lược, mọi chiến thuật và mọi sáng kiến đều được cố gắng với hy vọng ngày càng phát triển.
Tăng trưởng là mặt trời mà một hacker tăng trưởng xoay quanh. Tất nhiên, các nhà tiếp thị truyền thống cũng quan tâm đến tăng trưởng, nhưng không ở mức độ tương tự.
Hãy nhớ rằng, sức mạnh của một hacker tăng trưởng là ở chỗ họ luôn tập trung vào một mục tiêu duy nhất. Bằng cách bỏ qua hầu hết mọi thứ, họ có thể đạt được một nhiệm vụ quan trọng nhất ngay từ sớm.
Sự tập trung tuyệt đối vào tăng trưởng này đã làm nảy sinh một số phương pháp, công cụ và thực tiễn tốt nhất, vốn đơn giản không tồn tại trong các chương trình tiếp thị truyền thống và khi thời gian trôi qua khoảng cách giữa hai lĩnh vực này ngày càng sâu sắc.
Tham khảo dịch vụ của VLINK:
Nền tảng để thành công
Trước khi bạn có thể bắt đầu tăng trưởng doanh nghiệp của mình, có một số nền tảng bạn cần đặt ra.
- Khách hàng của bạn là ai?
- Họ muốn làm gì?
Để bắt đầu, điều cần thiết là phải xem xét sự phù hợp của thị trường sản phẩm. Nói cách khác, bạn cần có một sản phẩm tuyệt vời và đảm bảo rằng nó đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Để làm được điều đó, bạn cần hiểu khách hàng của mình. Điều đó có nghĩa là biết:
- Dữ liệu tuổi, giới tính, học vấn và các dữ liệu nhân khẩu học khác của họ
- Ở đâu ngoài trang web của bạn, họ tìm kiếm thông tin
- Giá trị của chúng là gì, cũng như mục tiêu, thách thức và điểm khó khăn mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết
Hành trình của khách hàng là gì?
Bạn cũng cần hiểu khách hàng của mình trở thành khách hàng như thế nào. Đó được gọi là hành trình của khách hàng , thường chuyển từ nhận thức sang đánh giá để chuyển đổi.
Và khi họ quyết định bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất và chuyển đổi thành khách hàng thì họ sẽ trở thành một phần của phễu tăng trưởng.
Trang web của bạn có hỗ trợ chuyển đổi không?
Thiết kế tập trung vào chuyển đổi là một khía cạnh quan trọng khác của việc tiếp thị của bạn. Điều đó có nghĩa là giúp khách truy cập dễ dàng:
- Tìm thông tin cần thiết để thực hiện bước tiếp theo trong tương tác của họ với bạn
- Có cơ hội giao lưu với bạn
- Xem bằng chứng xã hội thiết lập chuyên môn và quyền hạn của bạn
Bạn cũng sẽ cần xác định bất kỳ nút thắt cổ chai nào ngăn khách truy cập chuyển đổi.
Đặt mục tiêu SMART để tăng trưởng
Cuối cùng, bạn sẽ cần đặt mục tiêu thông minh trước khi bắt đầu. Mục tiêu thông minh là:
- Cụ thể
- Có thể đo lường
- Có thể đạt được
- Liên quan
- Có thời hạn
Nói cách khác, đừng đặt ra những mục tiêu bất khả thi. Biết những gì bạn muốn đạt được và nó góp phần vào sự phát triển như thế nào. Tìm ra cách bạn sẽ đo lường nó và đặt ra giới hạn thời gian để đạt được nó.
Các chiến lược tấn công tăng trưởng mà mọi công ty khởi nghiệp nên tuân theo
Để giúp bạn phát huy tiềm năng của mình, hãy tận dụng các chiến lược tăng trưởng kinh doanh sau đây để mở rộng tầm nhìn và tăng mạnh lợi nhuận.
1. Tạo danh sách email trước khi ra mắt
Để thiết lập danh sách email, bạn nên chọn các dịch vụ email như MailChimp vì nó cho phép bạn đẩy email hiệu quả. Vì giao tiếp đóng một vai trò quan trọng trong chuyển đổi, hãy đảm bảo rằng bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng của mình ít nhất một tuần trước khi ra mắt
Khi nói đến chiến lược tăng trưởng khởi nghiệp hiệu quả, tiếp thị qua email vẫn là vị trí quan trọng để tìm kiếm cả khách hàng tiềm năng và chuyển đổi.
Tập trung vào việc xây dựng danh sách email.
Nó sẽ cho phép bạn tiếp cận khán giả và truyền tải thông điệp của bạn một cách hiệu quả.
Ngoài ra, tiếp thị qua email giúp các doanh nghiệp xây dựng quảng cáo trước khi ra mắt cho bất kỳ sản phẩm hoặc sự kiện nào.
Nó cũng sẽ cho phép bạn có được khách hàng tiềm năng ngay cả trước khi ra mắt. Nhưng đừng chỉ tạo một danh sách các địa chỉ email và ngồi không. Bạn nên dành một vài tuần để xây dựng thông tin quảng cáo và cố gắng khiến khán giả háo hức với lần ra mắt của bạn.
2. Tạo quan hệ đối tác với thương hiệu mới
Bất kỳ công ty vừa và nhỏ nào cũng có thể phát triển sự hợp tác hiệu quả nếu họ tìm được đối tác phù hợp để mang lại giá trị cho thương hiệu của mình và ngược lại.
Quan hệ đối tác thậm chí có tác dụng đối với các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành rất khác nhau.
Một ví dụ tuyệt vời là sự hợp tác giữa Flipboard (một ứng dụng tin tức) và Airbnb (một ứng dụng chia sẻ phòng) cho phép người dùng của một thương hiệu tận dụng thế mạnh của đối tác kia.
Trong trường hợp này, Flipboard cung cấp nội dung tùy chỉnh cho người dùng Airbnb, những người sau đó có thể đưa ra quyết định sáng suốt khi đặt chỗ ở thông qua Airbnb.
Mặt khác, những người dùng này tạo nội dung (dưới dạng nhận xét và đánh giá) mà Flipboard tổng hợp cho người dùng của mình.
Nhiều thương hiệu đã nhận ra thực tế rằng hợp tác tiếp thị và sản phẩm là một chiến lược tiếp thị tăng trưởng hiệu quả.
Nó sẽ không chỉ tạo ra một tiếng vang lớn trên mạng xã hội mà còn gửi lưu lượng truy cập không phải trả tiền có liên quan đến trang web của bạn. Đây là cơ hội để đưa tin tức và sẽ nâng cao khả năng hiển thị các sản phẩm và dịch vụ của bạn trên toàn cầu.
Một số quan hệ đối tác thành công nhất với ROI không quá tồi là những quan hệ đối tác đã tạo ra các sản phẩm mới xoay quanh một chủ đề.
3. Xây dựng một cộng đồng truyền thông xã hội xung quanh thương hiệu / sản phẩm của bạn
Phương tiện truyền thông xã hội là một phần thiết yếu của hỗn hợp tiếp thị cho các doanh nghiệp.
Bạn có thể tận dụng các cộng đồng truyền thông xã hội để quảng bá bản thân, nhận phản hồi từ thị trường và tương tác với những người có ảnh hưởng trong ngành.
Cần có thời gian để phát triển nội dung và xây dựng khán giả. Đối với điều này, bạn phải cố gắng điều chỉnh các hoạt động truyền thông xã hội với hướng phát triển chung của bạn.
Một trong những chiến lược tăng trưởng tốt nhất của việc tận dụng phương tiện truyền thông xã hội để mang lại thành công cho doanh nghiệp của bạn là tạo một nhóm Facebook xung quanh thương hiệu của bạn, nơi khán giả sẽ tương tác với thương hiệu của bạn.
Bạn cần đảm bảo rằng bạn đang tạo ra giá trị cho họ thông qua nhóm đó.
Cơ hội công bằng là những người không biết về thương hiệu của bạn có thể biết về nó một khi họ có cảm hứng với nội dung trong nhóm của bạn.
Mẹo tấn công tăng trưởng hàng đầu hiệu quả
Tập trung vào các cuộc họp ngắn và thời gian kiểm tra dài
Nếu doanh nghiệp của bạn đang trong giai đoạn tăng trưởng, bạn không phải là một công ty. Đừng hành động như một.
Giữ cho các cuộc họp ngồi xuống của bạn diễn ra ngắn gọn. Đưa ra các ý tưởng, thảo luận ngắn gọn xem chúng có tệ hay không và sau đó thực hiện những ý tưởng không.
Và hãy nhớ rằng, đối với hầu hết các chiến lược hack tăng trưởng (trừ khi bạn, một cách kỳ diệu, có lượng truy cập khổng lồ ngay lập tức), bạn sẽ không biết điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả trong ít nhất một vài tháng.
Tập trung vào một vài người giỏi trước khi lấp đầy những vị trí bạn cho là trống
Không có gì lãng phí ngân sách của một công ty khởi nghiệp như tiền lương.
Nếu bạn, người đồng sáng lập và người anh em họ đang phát triển web của bạn ở Wichita không thể hoàn thành công việc đó, hãy cân nhắc công việc theo hợp đồng hoặc những người làm nghề tự do trước khi thuê một người làm việc toàn thời gian.
Từ cuối cùng
Mặc dù không có hại gì khi thử những điều mới (trên thực tế, đây là lời khuyên số một của tất cả các chuyên gia), nhưng các doanh nghiệp phải tập trung vào việc triển khai các chiến lược tăng trưởng đã thử nghiệm.
Không có một bản hack nào giải quyết được tất cả các điểm khó khăn. Do đó, đừng ngần ngại thực hành với các chiến lược tăng trưởng mới.
Xem thêm các bài viết:
- Growth Hacking là gì? Giải pháp tăng trưởng thần tốc Startup?
- Những lưu ý quan trọng bạn cần biết khi chọn dịch vụ SEO
- Kỹ năng Growth Hacker: Technical, Analytical và Marketing
- 10 cuốn sách tuyệt vời cho Growth Hacker
- 7 chiến lược Growth Hacking cho năm 2022
