Năm 2021 là một năm đầy thách thức đối với sự phát triển của một doanh nghiệp. Đại dịch đã khiến nhiều công ty cảm thấy họ cần phải bù đắp thời gian đã mất trong năm nay. Giờ đây, hơn bao giờ hết, các nhà tiếp thị phải sáng tạo để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng khi đối mặt với bối cảnh kinh doanh toàn cầu đang thay đổi.
Theo một cuộc khảo sát do coschedule thực hiện, 74% nhà tiếp thị nói rằng họ đặt mục tiêu tiếp thị, nhưng chỉ 3% thừa nhận đã đạt được mục tiêu đó. Để đạt được mục tiêu của mình vào năm 2022, bạn sẽ cần thay đổi tư duy tiếp thị.
Cụ thể hơn, công ty của bạn sẽ cần áp dụng một cách tiếp cận nhanh nhẹn và sáng tạo để có chiến lược tăng trưởng mạnh mẽ, quy trình này thường được gọi là Growth Hacking.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng chỉ có 15% nhà tiếp thị đánh giá thành công của họ bằng cách họ nhận được bao nhiêu khách hàng tiềm năng. Thật không may, điều đó có nghĩa là hầu hết các nhà tiếp thị không biết điều gì đang hoạt động hoặc tại sao lại như vậy. Mặt khác, các Growth Hacker biết chính xác những gì hoạt động và tận dụng các chiến lược tiếp thị của họ để đảm bảo rằng chúng sẽ mang lại lợi nhuận đáng kể.
Growth Hacking là gì?
Growth Hacking là thuật ngữ sử dụng trong tiếp thị internet về các chiến lược tập trung vào tăng trưởng. Các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu áp dụng chiến lược hack tăng trưởng với mục tiêu chung là thu hút càng nhiều người dùng càng tốt với một ngân sách hạn chế trong thời gian ngắn.
Việc sử dụng các “thủ thuật” này giúp các nỗ lực tiếp thị của bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn. Tại sao? Bởi vì bạn đã thực hiện một bộ sưu tập các phương pháp tiếp thị tốt nhất cho ngành của mình và điều chỉnh phương pháp tiếp cận phù hợp với tất cả để đáp ứng nhu cầu riêng của thương hiệu.
Xem chi tiết bài viết: Growth Hacking là gì?
Growth Hacking không phải là điều bắt buộc. Thay vào đó, nó tập trung vào giải pháp và dựa trên kết quả. Lợi ích của việc triển khai các thủ thuật tăng trưởng thành công là chúng có thể giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu hoặc đạt được một điểm chuẩn tương tự nhanh hơn .
Growth Hacking là một công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ hơn hoặc trong không gian B2B cần tận dụng tối đa mọi nguồn nhân lực và tài chính.
Nhà tiếp thị không thể hưởng lợi gì từ một quy trình hợp lý hóa, hiệu quả về chi phí đã được chứng minh?
Chìa khóa để phát triển thành công Growth Hacking
Growth Hacking ở mức tốt nhất khi một nhà tiếp thị tìm thấy và khai thác các sắc thái mà các nhà tiếp thị khác bỏ lỡ. Sự tập trung cao độ của họ vào việc tìm kiếm các giải pháp vượt trội tạo ra cả hiệu quả và cơ hội thành công cao hơn.
Lưu ý là, Growth Hacking chỉ hoạt động nếu công ty của bạn chấp nhận các thử nghiệm. Điều quan trọng là phải hiểu rằng không có gì đảm bảo trong việc Growth Hacking có hiệu quả. Nó yêu cầu một cách tiếp cận chấp nhận rủi ro để mở các lối tắt tiềm năng. Nhưng mặt khác, bên cạnh rủi ro là khả năng tăng trưởng mạnh mẽ – vì vậy bạn sẽ phải quyết định xem đó có phải là chiến lược phù hợp cho công ty của mình hay không.
Trụ cột của Growth Hacking
Công ty của bạn có thể sử dụng năm trụ cột tăng trưởng chính này làm kim chỉ nam để tạo chiến lược Growth Hacking của riêng bạn.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Đánh giá các sáng kiến tiếp thị hiện tại của bạn như: khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập và lượt xem trang.
- Tìm ra nơi quy trình của công ty bạn có thể cải thiện.
- Thử nghiệm để tìm ra những cách mới để đạt được mục tiêu của bạn.
- Biết khi nào dữ liệu bạn đã thu thập đủ quan trọng để chứng minh lý thuyết của bạn.
- Ghi lại các chiến thuật mới và chia sẻ những phát hiện của bạn với nhiều nhóm trong công ty của bạn.
Quá trình này sẽ giúp bạn xác định nơi bạn cần cải thiện, những hoạt động thành công nào bạn có thể nhân đôi và những gì bạn có thể đã bỏ lỡ.
Phễu tăng trưởng AARRR
Một chìa khóa để Growth Hacking là sử dụng những gì được gọi là pirate metrics. Mặc dù chúng không phải là trọng tâm của bài đăng này, nhưng điều quan trọng là cần phải biết chúng là gì. Các phương pháp Growth Hacking “cướp biển” lấy tên của chúng từ các từ viết tắt được tạo bởi năm chỉ số liên quan: AARRR.
Growth Hacking funnel AARRR gồm có:
- Acquistion (tiếp xúc lần đầu): người dùng tìm tới bạn và tiếp xúc lần đầu
- Activation (tương tác): người dùng có hoạt động tương tác với sản phẩm
- Retention (duy trì): nếu chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt, người dùng sẽ duy trì tương tác với doanh nghiệp
- Revenue (tạo doanh thu): khách hàng bỏ tiền để mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ, tạo doanh thu cho doanh nghiệp
- Referral (giới thiệu): khi khách hàng cảm thấy sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, họ có thể giới thiệu cho người thân, bạn bè
Như bạn có thể thấy, đây là tất cả các chỉ số liên quan trực tiếp đến kết quả tiếp thị quan trọng nhất: phát triển doanh nghiệp của bạn. Đó không phải là sai lầm: nhiều lợi nhuận hơn đồng nghĩa với tăng trưởng nhiều hơn .
Hãy xem xét những gì bạn đã học được bằng cách áp dụng các trụ cột trong phần trước thông qua lăng kính của các chỉ số này khi đọc các chiến lược tăng trưởng sau.
7 chiến lược Growth Hacking cho năm 2022
Hãy nhớ rằng, Growth Hacking đòi hỏi sự cống hiến và nhiều thử nghiệm và sai lầm để làm cho nó đúng. Bằng cách tích hợp bảy chiến lược tăng trưởng đột phá sau đây, công ty của bạn sẽ đi đúng hướng để phát triển mạnh mẽ hơn.
7 chiến lược Growth Hacking:
- Định dạng lại nội dung
- Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn
- Nhận giới thiệu nhiều hơn
- Giới thiệu về gamify
- Kết nối với cộng đồng của bạn
- Lợi thế truyền thông xã hội
- Sử dụng nội dung tương tác
Định dạng lại nội dung
Định vị lại nội dung có nghĩa là lấy một phần nội dung cũ hoặc hiện có và sử dụng lại cho mục đích mới. Một phần của nội dung hiện có có thể phù hợp với nhiều nhu cầu mới.
Ví dụ: một nhà tiếp thị có thể khăng khăng muốn làm một podcast, một blog và một video cho mạng xã hội. Một Growth Hacker thực sự muốn quay phim và ghi lại cuộc phỏng vấn podcast, sau đó chép lại âm thanh để tạo ra tất cả ba trong một.
Hãy biến các bài đăng cũ trên blog thành bản tin email, sách điện tử, podcast, video hoặc các bài đăng của khách được “tân trang” lại để trở thành nội dung tốt nhất.
Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn
Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của bạn có nghĩa là đồng bộ hóa cách công ty của bạn nhìn nhận sứ mệnh của mình với cách khách hàng của bạn nhìn thấy sứ mệnh đó.
Nếu hai điều này phù hợp và dễ dàng đánh giá dựa trên sự hiện diện trực tuyến của bạn, thì công ty của bạn đã sẵn sàng cho sự phát triển. Một cách để làm điều này là đảm bảo thông điệp và thương hiệu của bạn nhất quán trên tất cả các nền tảng trực tuyến.
Xem thêm bài viết:
- Growth Hacking là gì? Giải pháp tăng trưởng thần tốc Startup?
- Growth Hacking Và Những Kiến Thức Nền Tảng Về Tăng Trưởng Đột Phá
- 11 Phương thức Growth Hacking “bí truyền” giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi
- 10 cuốn sách tuyệt vời cho Growth Hacker
- Kỹ năng Growth Hacker: Technical, Analytical và Marketing
Đôi khi, Growth Hacking là tăng sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng hiện có. Một ví dụ điển hình là tối ưu hóa trang web của bạn để thân thiện với thiết bị di động hoặc nâng cấp SEO tối đa cho nó.
Đôi khi, nói đến Growth Hacking hoặc tối ưu hóa giống như là chơi một trò chơi. Nếu đồng bộ thông điệp trên tất cả các kênh, nền tảng truyền thông sẽ có một trò chơi hay.
Có một trang web nhanh, dễ điều hướng giúp khách truy cập chuyển đổi thành khách hàng dễ dàng hơn. Nếu bạn chỉ làm một việc trong danh sách này, hãy thử điều này trước tiên và xem các chỉ số tăng trưởng của bạn nhảy vọt.
Nhận giới thiệu nhiều hơn
Tiếp thị giới thiệu là một trong những nguyên lý về pirate metrics được đề cập ở trên và thúc đẩy đáng kể các nỗ lực tiếp thị khác của bạn. Nhìn chung, người tiêu dùng có khả năng mua hàng dựa trên lượt giới thiệu cao hơn gấp 4 lần.
Một cách để nâng cao khả năng được giới thiệu cho doanh nghiệp của bạn là thực hiện một chương trình giới thiệu (W.O.M).
Một cách nhanh chóng để bắt đầu: thiết lập một trang đích đơn giản với thông tin về chương trình và nhận email để tìm hiểu thêm. Sau đó, mời những người đăng ký bản tin hiện có của bạn và khách hàng chia sẻ nó với mạng lưới của họ. Bạn có thể tìm hiểu thêm: Hiệu ứng mạng là gì? để có thể ứng dụng phát triển mạng lưới giới thiệu của khách hàng.
Nếu bạn muốn tăng trưởng bền vững, mạnh mẽ, đừng nghĩ đến tiếp thị giới thiệu như một lợi ích ngắn hạn. Thay vào đó, hãy nghĩ về nó như nhiên liệu tên lửa có thể đưa công ty của bạn “lên mặt trăng”.
Giới thiệu về Gamify
Mọi người đều thích chơi trò chơi, nhưng khách hàng mới lại ghét tham gia. Tại sao không tăng tốc độ tăng trưởng bằng cách kết hợp cả hai? Hãy tạo ra một trò chơi!
Kích hoạt khách hàng của bạn là một trong những số liệu được sử dụng trong khuôn khổ AARRR và nó có lý do. Hầu hết mọi người cảm thấy thất vọng khi họ không biết làm sao để học cách sử dụng một sản phẩm hoặc ứng dụng mới.
Đánh thức quá trình giới thiệu là một cách chắc chắn để giữ cho người dùng hoạt động trên ứng dụng hoặc trang web của bạn đủ lâu để biết cách sử dụng nó.
Gamification cải thiện tỷ lệ giữ chân (một số liệu khác về pirate metrics) và cũng là một động lực tuyệt vời để người dùng giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè và gia đình của họ.
Kết nối với cộng đồng của bạn
Tạo một cộng đồng là điều tối quan trọng đối với sự thành công của bạn với tư cách là một Growth Hacker. Đã qua rồi cái thời viết thư để cung cấp phản hồi cho các công ty. trong thế giới ngày nay, mọi người muốn phản hồi trong thời gian thực từ các công ty mà họ tương tác và mua hàng.
Bạn càng dễ nhắm mục tiêu đến khách hàng lý tưởng của mình trong môi trường sống “trực tuyến” tự nhiên của họ, thì việc kết nối với họ và tương tác với các câu hỏi về sản phẩm của họ càng trở nên dễ dàng hơn. Đó là một cách tuyệt vời để thu hút những khách hàng tiềm năng quan tâm đến các chủ đề liên quan đến việc mua sản phẩm của bạn.
Một cộng đồng trực tuyến cũng kết nối những khách hàng sẽ là khách hàng tiềm năng và những khách hàng tiềm năng với những khách hàng hiện tại của bạn – đây là một cách tuyệt vời để thiết kế ngược và “hack tăng trưởng” quá trình giới thiệu. Nó biến những khách hàng hiện tại của bạn thành những người quảng bá thương hiệu, những người có thể ủng hộ thông điệp của bạn.
Lợi thế truyền thông xã hội
Để tăng trưởng, hãy tấn công các kênh truyền thông xã hội của bạn, hãy tìm các nền tảng mà đối thủ cạnh tranh của bạn không sử dụng. Ở trong một không gian “đại dương xanh” trên mạng xã hội sẽ cho phép bạn tạo sự khác biệt cho công ty của mình và chiếm lĩnh thị trường.
Một chiến lược tăng trưởng mạng xã hội vững chắc khác là đưa ra các thử thách khuyến khích khán giả sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và chuyển nó cho những người bạn quan tâm trong mạng của họ. Vì những loại thách thức này chủ yếu tồn tại trên các nền tảng truyền thông xã hội, chúng có thể cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của bạn thông qua việc thêm người theo dõi mới, nhiều lượt thích và nhiều lượt chia sẻ hơn trên các bài đăng của bạn.
Sử dụng nội dung tương tác
Nội dung tương tác như câu đố, hội thảo trên web và video đang trở nên cực kỳ phổ biến trong các chiến dịch tiếp thị. Làm cho ai đó dừng lại và dành nhiều thời gian để tương tác với nội dung của bạn so với nội dung của đối thủ cạnh tranh được coi là một chiến thắng lớn trong Growth Hacking.
Các nhà tiếp thị yêu thích nội dung tương tác bởi vì họ biết rằng nó làm tăng mức độ tương tác của khách hàng và lòng trung thành của họ đối với thương hiệu. Cả hai đều là công cụ giúp thúc đẩy sự phát triển cho công ty của bạn.
Các câu đố có tỷ lệ duy trì tương tác rất cao, một chỉ số chính trong pirate metrics có thể giúp tăng chuyển đổi cho doanh nghiệp của bạn.
Tin tưởng vào quy trình Growth Hacking
Tăng trưởng là một quá trình và giống như bất kỳ quá trình nào, nó cần có thời gian. Các nhà tiếp thị hiểu biết có thể đẩy nhanh tiến độ này bằng cách sử dụng các phương pháp tiếp thị thông minh hay nhất và hack chúng thông qua việc thử và sai nhiều lần.
Growth Hacking không chỉ là thử nghiệm hoặc các lối tắt. Nhiệm vụ thực sự của nó là tìm ra những gì khách hàng của bạn đang khao khát, để cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ muốn. Đó là lý do tại sao Growth Hacking là giải pháp hoàn hảo để bắt đầu các nỗ lực tiếp thị của bạn trong năm nay và giúp công ty của bạn phục hồi trở lại.
Nguồn bài viết: oktopost.com
