DỊCH VỤ INBOUND MARKETING

Một chiến lược Inbound Marketing có thể được phát triển trên nhiều nền tảng và nhiều loại nội dung khác nhau để thu hút khách hàng đến Website. Sau đó dẫn dắt và theo sát hành trình chuyển đổi của của khách hàng qua 3 giai đoạn: nhận biết, cân nhắc, quyết định.

Dịch vụ Inbound Marketing của VLINK sẽ giúp các chiến lược Marketing của doanh nghiệp thành công nhanh chóng hơn!

Web Design Services

Khách hàng ngày càng khó tính và hoài nghi với quảng cáo. Do đó, tiếp thị truyền thống hay Outbound Marketing dần trở nên kém hiệu quả.

Trong khi đó, Inbound Marketing sử dụng những nội dung hữu ích, được thiết kế riêng cho từng nhóm khách hàng mục tiêu để giúp họ giải quyết các vấn đề, từ đó xây dựng niềm tin và uy tín cho doanh nghiệp.

Một chiến lược Inbound Marketing có thể được phát triển trên nhiều nền tảng và nhiều loại nội dung khác nhau để thu hút khách hàng đến Website. Sau đó dẫn dắt và theo sát hành trình chuyển đổi của của khách hàng ở 3 giai đoạn: nhận biết, cân nhắc, quyết định.

Inbound Marketing tiết kiệm 62% chi phí

Inbound Marketing tiết kiệm 62% chi phí cho doanh nghiệp so với hình thức marketing truyền thống Outbound Marketing.

20% thời gian online

Người dùng dành trung bình 20% thời gian online để đọc nội dung và tìm kiếm các vấn đề của họ.

Hiệu quả cao gấp 3 lần Outbound Marketing

Trung bình với 1 USD chi phí bỏ ra, Inbound Marketing đem lại hiệu quả cao gấp 3 lần Outbound Marketing.

70% khách hàng muốn tìm hiểu thông tin

70% khách hàng muốn tìm hiểu về một công ty qua thông tin trên Internet bao gồm Website, Mạng xã hội... hơn là quảng cáo.

Marketing Online đang chiếm ưu thế với những nội dung bổ ích, chất lượng, mang đến nguồn thông tin giá trị giúp tăng tỷ lệ hành động của khách hàng.

Tuy nhiên, để một chiến lược Inbound Marketing thành công đòi hỏi doanh nghiệp phải thật sự thấu hiểu từng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó xây dựng nội dung phù hợp. Việc này đòi hỏi SMEs phải có chiến lược thực thi chi tiết và chính xác để Inbound Marketing mang lại hiệu quả như mong đợi. Trong đó, mô hình tăng trưởng của công ty cũng là một lựa chọn quan trọng.

VLINK áp dụng FLYWHEEL, đây phương pháp phát triển tăng trưởng xuất phát từ sự hài lòng của khách hàng.

 

Attract

Attract là việc tận dụng chuyên môn của bạn để tạo ra những nội dung và cuộc hội thoại có ý nghĩa cho đối tượng tiềm năng.

Engage

Engage là xây dựng mối quan hệ bền vững bằng việc cung cấp giải pháp cho vấn đề và mong muốn của khách hàng.

Delight

Delight là cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, truyền năng lượng cho khách hàng, và trở thành Người quảng bá cho công ty.

Mô hình tăng trưởng Flywheel

Trong mô hình Funnel, chúng ta tìm mọi cách để chuyển đổi lượt truy cập thành khách hàng và sau khi đạt mục tiêu thì không để ý đến họ nữa, vì trong mô hình không hề có nơi hướng đến họ hay chăm sóc họ.

Mô hình Flywheel không để khách hàng ở cuối phễu mà đặt ở vị trí trung tâm, các khách hàng hài lòng sẽ tiếp tục mua hàng và trở thành người quảng bá cho thương hiệu.

Giải pháp chiến lược Inbound Marketing của VLINK sẽ giúp bạn và doanh nghiệp!

Tư vấn chiến lược Inbound Marketing phù hợp cho các doanh nghiệp.

Định hướng rõ ràng theo từng giai đoạn, lên trọn gói từ ý tưởng đến cách thực thi và các phương pháp đo lường kết quả.

Chiến lược được vạch ra dựa trên tinh thần chung của doanh nghiệp, kế hoạch Marketing trong năm hoặc chiến lược kinh doanh dài hạn.

Chiến lược Inbound Marketing giúp nội dung thương hiệu truyền tải có mục tiêu, có kế hoạch và kết quả rõ ràng.

Lợi ích của dịch vụ tư vấn Inbound Marketing

  • Inbound Marketing là xương sống trong mọi chiến lược Marketing của doanh nghiệp
  • Inbound Marketing giữ cho các thông điệp truyền tải được thống nhất và có mục tiêu
  • Có đội ngũ thực thi và cam kết các chỉ số đo lường hiệu quả chiến lược
  • Được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
  • Giúp các chiến dịch Marketing dễ dàng đạt được thành công

CHỌN GIẢI PHÁP TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING

PHÙ HỢP VỚI THỰC TRẠNG DOANH NGHIỆP

VÍ DỤ VỀ MỘT CHIẾN LƯỢC INBOUND MARKETING

TĂNG TRƯỞNG KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG

Hạng mục thực hiệnGiải thích
EbookCung cấp các báo cáo / tài liệu hữu ích, chuyên sâu giúp thu hút đối tượng mục tiêu.
Landing Page giới thiệu EbookLanding Page giới thiệu Ebook được thiết kế đẹp, nội dung đúng chuẩn AIDA / AIDA+ và được tối ưu SEO.
Hệ thống CRMHệ thống CRM quản lý, đo lường chiến dịch Marketing, tối ưu quá trình chăm sóc khách hàng.
Chiến dịch quảng cáoTìm kiếm khách hàng tiềm năng từ kênh quảng cáo như Google, Facebook, thu hút khách hàng về Landing Page / Website.
Chiến dịch SEO

Tối ưu SEO / SEO Onpage, tối ưu hoá Website để tạo nền tảng chuyển đổi vững chắc cho các chiến dịch Digital Marketing. Đưa các nội hữu ích lên top Google, thu hút khách hàng tiềm năng đồng thời tạo uy tín thương hiệu.

Chiến dịch EmailCác chiến dịch Email tự động theo từng đối tượng khách hàng. Email chăm sóc khách hàng tiềm năng đã để lại thông tin. Nội dung email hữu ích được cá nhân hoá cao, làm cho khách hàng yêu thích và ưu tiên thương hiệu khi ra quyết định mua hàng.

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ tư vấn Inbound Marketing

Mô hình Funnel là gì?

Funnel hay còn gọi là mô hình tăng trưởng phễu, được thực hiện theo dạng tuyến tính để đo lường tăng trưởng, nhưng đây cũng chính là điểm yếu của mô hình này.

Funnel tạo ra khách hàng nhưng không tính toán làm thế nào để những người này giúp công ty của bạn phát triển thêm. Khi khách hàng đi từ đỉnh phễu (người lạ) xuống cuối phễu – trở thành khách hàng, thì cũng là lúc tất cả công sức, động lực chăm sóc suốt chu trình sẽ đều biến mất, khách hàng sẽ đi ra khỏi phễu, và tới lần khác họ lại phải bắt đầu từ đỉnh phễu.

Jon Dick cho rằng mô hình này bộc lộ sự kém hiệu quả và cần thay đổi.

Mô hình Flywheel là gì?

Mô hình cũ, tìm mọi cách để Acquire khách hàng từ Visitor và sau khi đạt mục tiêu thì không để ý đến họ nữa, vì trong mô hình không hề có nơi hướng đến họ hay chăm sóc họ.

Mô hình Flywheel không để khách hàng ở cuối phễu mà đặt ở vị trí trung tâm, các khách hàng hài lòng sẽ tiếp tục mua hàng và trở thành người quảng bá cho thương hiệu.

Mô hình Flywheel hoạt động thế nào?

Mô hình này như một bánh xe, và bánh xe chạy nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào 3 yếu tố:

  • Mức độ nhanh của vòng xoay
  • Mức độ nhỏ của ma sát
  • Mức độ lớn của quy mô

Nguyên lý giống như một bánh xe này giải thích tất cả các thứ mà Flywheel này hoạt động. Để hoạt động tốt, doanh nghiệp cần phải làm sao cho vòng này luôn xoay, ma sát để vòng luôn xoay và chiếc vòng phải càng nở rộng về quy mô, tức là bán kính của vòng xoay, để có được nhiều chuyển đổi hơn hay với vòng xoay là đi xa hơn.

Tối đa hóa sự hài lòng ra sao?

Khi bạn vừa mới phát triển kinh doanh, phần lớn nguồn lực của bạn đều tập trung vào phần Attract và Engage. Đúng là để Flywheel của bạn có thể quay thì bạn phải bỏ ra rất nhiều khoản đầu tư. Nhưng một khi điều đó xảy ra, hãy cân nhắc sử dụng nguồn lực của bạn vào việc tăng độ hài lòng cho khách hàng.

Đó là bởi khi Flywheel quay, động lượng đi từ việc giữ chân khách hàng và chuyển đổi khách hàng thành Promoter để họ có thể nói tốt về thương hiệu hoặc thậm chí mang lại doanh thu mới cho công ty.

Inbound Marketing nên áp dụng cho loại hình doanh nghiệp nào?

Inbound Marketing là hình thức tiếp cận khách hàng bằng cách mang đến nội dung hữu ích để giúp họ giải quyết những vấn đề, từ đó tạo dựng niềm tin cho doanh nghiệp, nên có thể áp dụng ở hầu hết loại hình doanh nghiệp có nền tảng online bất kể B2C hay B2B.

Để thực thi Inbound Marketing, doanh nghiệp cần chuẩn bị gì?

Để bắt đầu áp dụng Inbound Marketing, doanh nghiệp cần những nền tảng Marketing Online tối thiểu như Website và các trang mạng xã hội. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đội ngũ chuyên môn để thực thi có thể là team in-house hoặc outsourcing.

Vì sao Inbound Marketing có khả năng thu hút khách hàng cao hơn?

Các quảng cáo và hình thức Marketing truyền thống đôi khi truyền tải thông điệp chưa đến đúng đối tượng, việc này khiến khách hàng cảm thấy phiền và hình ảnh thương hiệu bị mất điểm.

Thay vào đó, với Inbound Marketing khách hàng có thể tự tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của bản thân và thương hiệu đóng vai trò là người giúp đỡ họ. Yếu tố này giúp thúc đẩy quá trình chuyển đổi nhanh hơn, sàng lọc nhóm đối tượng có khả năng chuyển đổi thấp tốt hơn, giải quyết đúng nhu cầu của khách hàng hơn và tiết kiệm chi phí hơn.

Mất bao lâu để thấy được hiệu quả của Inbound Marketing mang lại?

Tuỳ vào thực trạng doanh nghiệp mà sẽ cần những khoảng thời gian khác nhau để áp dụng Inbound Marketing. Trong quá trình tư vấn chiến lược, VLINK sẽ giúp vạch ra lộ trình chính xác giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả sớm nhất, thông thường sẽ mất từ 3 tháng đến 1 năm.

ĐỂ LẠI LỜI NHẮN CHO CHÚNG TÔI
Hãy để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ ngay với bạn

    LIÊN HỆ CHUYÊN GIA

    Bạn muốn tăng chuyển đổi chuyên nghiệp? Hãy liên hệ ngay với chuyên gia bên dưới

    Xếp hạng: 5 / 5. Phiếu bầu: 15

    Cảm ơn bạn đã bình chọn.